Huawei 社の携帯電話が壊れた場合はどうすればよいですか?
ファーウェイの携帯電話は有名な国内ブランドとして多くのユーザーベースを持っていますが、使用中にさまざまな故障が発生することは避けられません。この記事では、過去 10 日間にインターネット上で注目を集めたトピックと注目のコンテンツを組み合わせて詳細な解決策を提供し、参照用の構造化データを添付します。
1. Huawei 携帯電話の一般的な障害の種類と解決策

| 故障の種類 | 考えられる理由 | 解決策 |
|---|---|---|
| 起動できない | バッテリーの消耗、システムのクラッシュ、ハードウェアの損傷 | 30 分以上充電してから電話の電源を入れてみてください。電源ボタンと音量ダウンボタンを押したままにして、強制的に再起動します。正規のアフターサービスに修理に出してください |
| 画面の不具合 | 画面の損傷、システム障害、タッチ IC の問題 | 電話機を再起動します。データをバックアップした後に工場出荷時の設定を復元します。スクリーンアセンブリを交換する |
| 充電異常 | 充電器/データ ケーブルが損傷しており、充電インターフェースに障害があり、バッテリーが劣化しています。 | 元の充電器を交換してください。充電インターフェースを掃除します。バッテリーを交換する |
| 信号が悪い | ネットワーク設定の問題、SIM カードの故障、アンテナの損傷 | ネットワーク設定をリセットします。 SIM カードを交換します。アンテナを修理とテストのために送る |
2. 正規アフターサービスルートの比較
| サービスチャネル | 利点 | 短所 | 該当する状況 |
|---|---|---|---|
| ファーウェイ公式サービスセンター | オリジナルアクセサリー、専門技術者、保証期間中無料 | 一部の都市では待ち時間が長く、店舗が少ない | 保証期間中の重要部品の故障およびメンテナンス |
| 認定メンテナンスポイント | 迅速なサービスと幅広い配布 | 付属品がオリジナルではない場合や、料金が不透明な場合があります。 | 保証対象外の修理と緊急事態 |
| 修理サービス | 家から出ずに全国対応 | 長いサイクルタイム (3 ~ 7 日) と不便な通信 | 遠隔地のユーザー、緊急以外のメンテナンス |
3. 一般的な修理価格の参考(データ出典:Huawei公式Webサイト、2023年11月)
| メンテナンス用品 | メイトシリーズ | Pシリーズ | ノヴァシリーズ |
|---|---|---|---|
| スクリーン組立 | 1299-1799元 | 999-1599元 | 699-1199元 |
| 電池交換 | 199-299元 | 159-259元 | 129~199元 |
| マザーボードの修理 | 799-2599元 | 699-2299元 | 599-1799元 |
| 裏蓋の交換 | 399-899元 | 299-799元 | 199-599元 |
4. セルフサービスのトラブルシューティングのヒント
1.強制再起動キーの組み合わせ: ほとんどの Huawei 携帯電話は、「電源ボタン + 音量ダウン ボタン」を 10 秒以上押し続けると、システムのフリーズ問題を解決するために強制的に再起動できます。
2.セーフモード診断: 起動時に音量ダウンボタンを押したままにして、セーフモードに入ります。障害が解消された場合は、サードパーティのアプリケーションと競合していることを意味します。
3.エンジニアリングコードの検出: ダイヤル インターフェイスに「*#*#2846579#*#*」と入力してプロジェクト メニューに入り、ハードウェア情報を表示します (一部のモデルは異なる場合があります)。
4.クラウドサービスのバックアップ: 定期的に Huawei クラウドバックアップ (設定 > Huawei アカウント > クラウドバックアップ) を有効にし、メンテナンス前に必ずデータのバックアップを完了することをお勧めします。
5. 消費者の権利に関するリマインダー
1. 3 つの保証によると、携帯電話ホストの保証期間は 1 年、バッテリーおよびその他の付属品の保証期間は 6 か月です。
2. 修理後は必ず保守作業を依頼し、15日間以上保管してください。公式アフターサービスでは90日間の保証が付いております。
3. 保証期間外の修理については、公式の「優先修理」サービスを選択でき、一部のモデルでは割引価格が適用されます。
4. 最近よくある苦情では、サードパーティの修理センターが「純正部品の交換品を盗んでいる」ことが示されています。 「My Huawei」アプリを通じて正規販売店を確認することをお勧めします。
6. 代替案の参考
修理費用が高すぎる場合は、次のオプションを検討してください。
| 計画 | 利点 | 短所 |
|---|---|---|
| 下取り | 公的補助金は最大2,000元 | 古いマシンの割引率が低い |
| 中古プラットフォームの転売 | 残価の回収 | 欠陥を正直に説明する必要がある |
| 分解パーツ販売中 | カメラやその他のコンポーネントは価値が高い | 専門的なスキルが必要です |
上記の構造化データとソリューションを通じて、ファーウェイの携帯電話の故障問題に効率的に対処できるよう支援したいと考えています。特定の状況に応じて最適な修理チャネルを選択し、個人データのセキュリティの保護に注意することをお勧めします。
詳細を確認してください
詳細を確認してください